万博信普维修服务介绍

【维修流程介绍】

1. 用户下载“万博维修申请表”；

2. 用户需要填写申请表中的详细信息，我司在维修受理后出具的发票及返修设备的返回地址均以此为依据（除特殊注明）；用户需标注设备的故障现象，以方便我们进行初检；

3. 用户以传真、邮件等形式将维修申请表发给我司进行确认（加盖公章或签名）,我司维修部门将给出RMA编号；

4. 用户得到RMA编号后，将发至我司的快递单号填写在维修申请表的“物流编码”中，以方便我司查询

5. 我司的处理流程为接收、初验、维修和返回；通常故障维修周期为10工作日。

A 接收，我司接收到待修设备后，用户即可在我网站根据序列号查询到该设备的状态；
B 初验、维修等流程情况与用户填写不符时，我司会按照申请单中的信息与用户联系；
C 我司会按申请单中的信息发送维修报价表，如无特殊情况，我们的报价仅包含单次国内的运输费用；
D 用户付款后，我司开始实施维修；
E 维修结束后，出具设备的维修报告，对设备的延保日期进行贴示；
F 我司会按照申请单中的地址给用户返还设备；
G 对于放弃维修的设备，我们将收取每台300-1000元不等的检测费；反之如果维修的话，将不再收取这部分费用。